Problemas frecuentes en el Galaxy S5 y cómo solucionarlos

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El más reciente móvil insignia del fabricante surcoreano, a pesar de ser un gran terminal, tiene, en contadas ocasiones, algunos problemas que pueden afectar el uso por parte de sus usuarios. Tras el salto, tendréis las posibles soluciones a los problemas frecuentes en el Galaxy S5 de Samsung.

Los problemas listados a continuación no se encuentran en todos los Galaxy S5 de Samsung, aunque son los más frecuentes dentro de los reportes de la minoría de usuarios que los ha sufrido. Las actualizaciones de software del fabricante también pueden llegar con la solución a los mismos, por lo que estos puntos pueden serviros como una solución temporal.

1. El Samsung Galaxy S5 no carga o lo hace lentamente.
Se trata de un problema que si bien no es usual, se presenta en muchos terminales nuevos.
Posibles soluciones:
-Comprueba que el cargador y el cable USB estén en buen estado. Comprueba el funcionamiento del cable en un ordenador.
-Comprueba que el conector del dispositivo está en buen estado.
-Si el equipo ha sufrido algún golpe o ha sido afectado por el agua, más allá de las especificaciones de resistencia del dispositivo, el mismo puede estar dañado. Solicitad un cambio de equipo.

2. Problemas con la conexión WiFi del Samsung Galaxy S5.
Al igual que en muchos otros terminales, la conexión WiFi puede dar serios problemas al usuario.
Posibles soluciones:
-Asegúrate de que el modo para ahorrar batería no se encuentra activado, ya que el mismo puede afectar esta conexión.
-Comprueba el filtro MAC del router WiFi, para verificar que el dispositivo se encuentra en el listado.
-Intenta con lo simple: reinicia el router y el Galaxy S5 para reiniciar la conexión.

3. El Bluetooth del Galaxy S5 no se conecta.
Otro de los problemas frecuentes en el Galaxy S5 referido a las conectividades.
Posibles soluciones:
-Ingresa a Ajustes>Aplicaciones>Bluetooth. Toca sobre ‘forzar cierre’. A continuación toca en ‘limpiar caché’ y reinicia el equipo.

4. El dispositivo no enciende.
En ocasiones, el Galaxy S5 directamente no enciende, reportan algunos usuarios, aunque las teclas de control se iluminan.
Posibles soluciones:
-Comprueba que la batería hace contacto en todos sus terminales. Presionala mientras enciendes el smartphone para comprobarlo de manera rápida.
-Remueve la carcasa y/o cubierta en caso de que las mismas puedan ocasionar algún problema sobre el equipo y sus componentes.
-Intenta iniciar el móvil en modo seguro para comprobar si alguna aplicación esta causando el problema.
-Intenta realizar una copia de seguridad con el paso anterior y realiza un reinicio de fábrica sobre el móvil.

5. Las llamadas no se escuchan.
Un problema que no permite que la otra persona escuche nuestra voz o que nosotros no escuchemos la voz de la otra persona durante la llamada.
Posibles soluciones:
-Presiona el botón de apagado hasta que el dispositivo vibre y se apague. Remueve la tarjeta SIM y la batería durante unos minutos. Repite el proceso a la inversa para ver si se ha solucionado el problema.-Otra solución posible puede ser limpiando la partición del caché del dispositivo.-Comprueba si el microfóno funciona con alguna otra aplicación.-Comprueba que el ícono del ‘modo auricular’ no aparezca sobre la barra de notificación.-Si los problemas persisten, tendréis que solicitar un recambio del dispositivo a Samsung.

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Acerca de Pablo

Estudiante de Comunicación Social y Periodismo. Escritor aficionado y apasionado de las nuevas tecnologías.
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